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Navega por el catálogo, agrega productos al carrito y completa el proceso de checkout. Para pedidos superiores a $300.000 CLP necesitarás incluir un número de orden de compra.

No hay monto mínimo para pedidos. Sin embargo, los pedidos superiores a $300.000 CLP requieren una orden de compra aprobada.

Puedes modificar tu pedido mientras esté en estado "Pendiente". Una vez confirmado, contacta a tu ejecutivo de cuenta para cualquier cambio.

Los envíos dentro de la Región Metropolitana se realizan en 24-48 horas hábiles. Para regiones, el tiempo estimado es de 3 a 5 días hábiles.

El costo de envío se calcula según el peso y destino. Los pedidos superiores a $500.000 CLP tienen envío gratuito dentro de la RM.

Una vez despachado, recibirás un email con el número de seguimiento. También puedes ver el estado desde la sección "Mis pedidos" en tu cuenta.

Aceptamos transferencia bancaria, tarjetas de crédito/débito y pago a plazo (según las condiciones de tu cuenta).

La factura electrónica se genera automáticamente una vez confirmado el pago y despachado el pedido. Puedes descargarla desde la sección "Mis pedidos".

Sí, ofrecemos crédito a clientes con cuenta aprobada. Contacta a tu ejecutivo para conocer las condiciones.

Los productos en Pre-Order están disponibles para reserva antes de su fecha de lanzamiento oficial. Se requiere un depósito y el producto se enviará cuando esté disponible.

Productos temporalmente sin stock pero que puedes reservar. Te notificaremos cuando llegue el reabastecimiento y se despachará tu pedido.

Para actualizar datos fiscales o de facturación, contacta a tu ejecutivo de cuenta. Los datos de contacto y direcciones puedes modificarlos directamente desde tu perfil.